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Tempo de acesso
Compre uma vez e depois tenha acesso ao curso por 2 anos, podendo assistir a quantas vezes quiser as aulas.
Assistência em marketing
Para você, professor(a), que quer ter o seu curso na nossa plataforma, oferecemos uma assistência em marketing para fazer com que você alcance um maior retorno financeiro. Essa assistência inclui um “pacote” de banners editáveis para você usar em suas redes sociais.

Perguntas
Frequentes

Sobre os cursos

Há cursos completos que englobam aulas em vídeo, estudos de questões, resumos escritos e grupo interativo com professores, e também há módulos de matérias isoladas contendo um ou mais itens dos informados anteriormente.

Acesso completo vitalício significa que você poderá acessar os cursos na nossa plataforma enquanto ela existir, o que garantimos pelo prazo mínimo de 2 anos.

Os cronogramas, calendários e projetos pedagógicos podem ser acessados diretamente pela área do aluno. Mais informações, clique aqui.

Nós possuímos descontos para ex-alunos, para maiores informações, entre em contato conosco pelo ceiacademicosac@gmail.com.

Segue abaixo as formas de pagamento dos nossos cursos:

  • Cartão de crédito em até 5x sem juros;
  • À vista no boleto bancário;
  • Ou débito online.

Logo após o pagamento, o órgão de pagamento (PagSeguro) envia diretamente no seu email, uma comprovação em caso de compra por cartões de crédito.
Em casos de compras por boleto bancário, a compra tem um período de compensação podendo levar até 2 dias úteis.

Os cursos podem ser cancelados sem multa em até 7 dias da aquisição.
Após os 7 dias de aquisição, será considerada a proporção de conteúdo já disponibilizado, mais 10% de multa sobre o valor do produto.

Os certificados poderão ser solicitados somente ao término do curso. Para isso, entre em contato pelo ceiacademicosac@gmail.com.

Caso necessite de algum tipo de Declaração, entre em contato pelo ceiacademicosac@gmail.com.

Geral

Nossa equipe está a sua disposição de segunda a sexta, de 8h às 17hrs.

Responderemos em um prazo máximo de até 1 dia útil, porém faremos o possível para atender dentro do prazo de 1 dia útil. E-mails enviados nos finais de semana, responderemos na segunda-feira.

Para agilizar o seu atendimento, evite abrir mais de um chamado sobre o mesmo assunto, essa organização é necessária para que o atendimento seja realizado o mais rápido possível.

 

Para acessar a área do aluno clique aqui.

Caso você tenha esquecido sua senha, você pode solicitar uma nova clicando aqui.

Para alterar sua senha, basta realizar o seu login clicando aqui e em seguida clicando aqui.

Para alterar seus dados pessoais, basta realizar o seu login clicando aqui e em seguida clicando aqui.

Notas Fiscais e Imposto de Renda podem ser solicitados pelo ceiacademicosac@gmail.com no ano de aquisição do produto.

É muito importante ressaltar que o CEI Acadêmico não indica o acesso aos materiais do curso e as videoaulas por meio de tecnologia 3G/4G, pois, pode prejudicar consideravelmente a experiência do usuário.

Raramente pode ocorrer problemas no reprodutor de vídeos, caso isso ocorra, recomendamos realizar a limpeza de cache ou tentar em outro navegador.
Caso o problema persista, aguarde alguns minutos e tente novamente. Se mesmo assim o problema permanecer, entre em contato clicando aqui.
Recomendamos os navegadores Chrome, Firefox, Safari ou Opera. Navegadores como o Internet Explorer não são recomendadas.

Caso haja problema ao realizar downloads, limpe o cache e tente novamente. Caso o problema persista, entre em contato pelo ceiacademicosac@gmail.com.